Hertedarik.com Gizlilik Politikası

1. Giriş

Hertedarik Ofis Malzemeleri Ticaret A.Ş. (“Hertedarik” veya “Şirket”), kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem verir. Bu gizlilik politikası, www.hertedarik.com adresli internet sitemizi kullanan kişilerin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve hangi amaçlarla kullanıldığını açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Hertedarik aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

Ad, soyad

E-posta adresi

Telefon numarası

Adres ve fatura bilgileri

IP adresi, tarayıcı türü, işlem geçmişi

Ödeme ve işlem bilgileri (kart numarası saklanmaz)

Çerez (cookie) verileri

3. Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel veriler aşağıdaki yöntemlerle toplanır:

Üyelik ve sipariş formlarının doldurulması

Alışveriş ve ödeme işlemleri

İletişim formları, e-posta ve çağrı merkezi görüşmeleri

Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimi

Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması

Faturalandırma ve muhasebe işlemleri

Hizmetlerin iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin artırılması

Kampanya, promosyon ve bilgilendirme gönderimleri (izne dayalı)

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, gerekli teknik ve idari önlemler alınarak güvenli sunucularda saklanmaktadır. Verilere yetkisiz erişimi önlemek için şifreleme, erişim kontrolü ve güvenlik duvarı gibi yöntemler kullanılmaktadır.

6. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Kişisel veriler, aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Kargo, ödeme ve lojistik hizmet sağlayıcıları

Vergi ve mali denetim yükümlülükleri gereği kamu kurumları

Yasal zorunluluklar durumunda mahkeme ve resmi makamlar

Açık rıza verilmiş durumlarda pazarlama iş ortakları

Veriler, hiçbir koşulda ticari amaçla satılmaz.

7. Çerez (Cookie) Politikası

Hertedarik, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır. Çerezler aracılığıyla kullanıcı tercihleri, oturum bilgileri ve site hareketleri kaydedilir. Çerez kullanımını tarayıcınızdan dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz.

8. Kullanıcı Hakları (KVKK Uyarınca)

6698 sayılı KVKK uyarınca, kullanıcılarımız aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

İşleme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonucun çıkmasına itiraz etme

Zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bize aşağıdaki kanallar aracılığıyla ulaşabilirsiniz:

📧 E-posta: destek@hertedarik.com
📬 Adres: Halil Rıfat Paşa, Yüzer Havuz Sk. Perpa Ticaret Merkezi No:2456, 34384 Şişli/İstanbul
📞 Telefon: 0554 890 55 25

9. Politika Değişiklikleri

Hertedarik, bu gizlilik politikasını mevzuata veya işleyişe uygun olarak zaman zaman güncelleyebilir. Güncel politika her zaman sitede yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son Güncelleme Tarihi: 24 Haziran 2025